DIGITALE BILDUNG

Live Online Nachhilfe

Benutzerfreundlichkeit

4,2 von 5

4.2/5

Kundensupport

4,7 von 5

4.7/5

Lehrkräfte

4,5 von 5

4.5/5

Ergebnisse der internen Kundenbefragung
Online Nachhilfe
Stand: 01.11.2020

mytutoring in den News:

Nachhilfe 3.0
Die Online Nachhilfe bieten wir per Videokonferenz an. Unsere Lehrkräfte sind qualifiziert und geprüft. Wir arbeiten mit Softwarelösungen, die i.d.R. im Rahmen des Fernstudiums von Universitäten in Anspruch genommen.
face-to-face
Die Effektivität der Nachhilfe hängt in erster Linie von der Gruppengestaltung ab. Jedoch ist die effektivste Form der Nachhilfe der Einzelförderung. Wir bieten die Nachhilfe ausschließlich in Form von Einzelunterricht an.
Termine
Terminverwaltung nimmt viel Zeit und Geduld in Anspruch - nicht bei der Online Nachhilfe von mytutoring. Die Buchung, Stornierung und Verschiebung von Nachhilfeterminen ist bei uns kinderleicht und wird online über die Benutzeroberfläche verwaltet.
Lehrer wechseln
Mit der Lehrkraft nicht zufrieden? Es kann leider nicht immer die erste Wahl auch die beste Wahl sein. Stornieren Sie unmittelbar alle Ihre Termine bei der Lehrkraft und suchen sich eine Neue aus. Sie haben das Recht, bei der Online Nachhilfe beliebig oft Ihre Lehrkraft zu wechseln.
Whiteboard
Um die klassische Nachhilfe mit Stift und Papier möglichst einwandfrei digitalisieren zu können, haben wir uns für ein interaktives Whiteboard entschieden. Laden Sie ganz einfach Ihre eigenen Dokumente oder Fotos (Buchseiten, Abschriften aus dem Heft etc.) zur gemeinsamen Bearbeitung hoch.
Record Funktion
Die Nachhilfestunde wiederholen? Kein Problem. Jede einzelne Nachhilfeeinheit wird ohne Webcam-Ansicht aufgezeichnet. Die Bearbeitung auf dem Whiteboard während der Online Nachhilfe, die hochgeladenen Dokumente sowie der Ton sind nachträglich auf Ihrem Lerncloud abrufbereit.
Schritt für Schritt zur Online Nachhilfe

1. Lehrkraft auswählen

Wählen Sie anhand der Lehrerprofile eine passende Lehrkraft aus. Berücksichtigen Sie dabei das Schulfach, die Qualifikation und die zeitliche Verfügbarkeit, die Sie in den Profilangaben unserer Lehrkräfte nachlesen können. Notieren Sie sich bitte die LehrerID.

2. Guthaben aufladen

Entscheiden Sie sich für ein Guthaben-Paket. Dabei sollten Sie den Nachhilfebedarf vorab festlegen. Wir empfehlen unseren Neukunden in erster Linie kleinere Guthaben-Pakete, um die Wirksamkeit und die Effektivität unseres Nachhilfeangebots zu testen.

3. Online Termine buchen

Sie können bei Online Bezahlung innerhalb weniger Minuten mit der Terminierung Ihrer Nachhilfeeinheiten beginnen. Je nach Verfügbarkeit der Lehrkraft können Sie das Datum, die Uhrzeit, die Anzahl und die Dauer (45, 60 und 90 Minuten) Ihrer Nachhilfeeinheiten festlegen.

4. Durchstarten!

In Ihrem Terminkalender finden Sie zu jedem Termin einen individuellen Link. Sie können fünf Minuten vor Beginn einer Nachhilfeeinheit der Online Videokonferenz beitreten. So können vorbereitete Dokumente und Fotos (bspw. von Buchseiten, Abschriften aus dem Heft etc.) vor Nachhilfebeginn für einen reibungslosen Ablauf der Online Nachhilfe hochgeladen werden.

FLEX

1 x 45 Min.

18,99
EUR
pro 45 Minuten
Jetzt Guthaben aufladen:
MINI

8 x 45 Min.

17,99
EUR
pro 45 Minuten
Jetzt Guthaben aufladen:
REGULAR

20 x 45 Min.

16,99
EUR
pro 45 Minuten
Jetzt Guthaben aufladen:
Technische Voraussetzungen

Ob PC, Mac, Notebook, Tablet oder Smartphone – die Online Nachhilfe von mytutoring.de ist auf allen internetfähigen Endgeräten verfügbar.

In den aktuellen Endgeräten ist meist ein Microphon und eine Webcam integriert. Falls Ihr Endgerät nicht über diese Ausstattung verfügen sollte, benötigen Sie ein externes Microphon und eine externe Webcam.

Unser System passt die Übertragungsqualität der Unterhaltung an die Internetgeschwindigkeit an. Dennoch empfehlen wir zur einwandfreien Übertragung eine DSL Leitung ab 16 MBit/s – bei mobilem Internetzugang 3G HSPA+ oder besser. 

Guthaben und Kosten

Sie können jederzeit unkompliziert Ihr Guthaben aufladen. Die Preise und Konditionen finden Sie auf der Startseite. Neben verschiedenen Zahlungsmethoden bieten wir für alle Guthaben-Pakete auch die Möglichkeit der Ratenzahlung an. 

Wir vereinbaren keinerlei Vertragslaufzeiten und setzen keine monatlichen Abonnements voraus. Unsere Kunden bestimmen selbst wie viele Nachhilfeeinheiten benötigt werden und entscheiden sich für ein passendes Guthaben-Paket.

Wir von mytutoring.de haben uns von Anfang an für Transparenz und volle Kostentrolle entschieden. Anmeldegebühren oder sonstige versteckte Kosten gibt es bei mytutoring.de nicht. 

Lehrkräfte und Terminierung

Bei der Auswahl der Lehrkraft sollten Sie sich die Profilangaben genauestens durchlesen. Ebenso berücksichtigen Sie bitte bei Ihrer Auswahl die zeitliche Verfügbarkeit der jeweiligen Lehrkraft. 

Alle Ihre Nachhilfetermine können Sie online buchen, stornieren oder verschieben. Sie als Kunde haben die Möglichkeit, bis zu drei Stunden vor Beginn der Nachhilfestunde Ihren Termin zu stornieren. Die Lehrkraft wiederum darf nur bis acht Stunden vor Terminbeginn eine Stornierung vornehmen. Bei jeder Stornierung wird Ihr Guthaben automatisch wieder gutgeschrieben. 

Sie können Ihren ersten Nachhilfetermin schon für übermorgen buchen. 

Sonstige Hinweise

Falls aus technischen oder personellen Gründen eine Nachhilfeeinheit nicht stattfinden sollte, wird Ihnen selbstverständlich nichts berechnet und Ihr Guthaben wieder gutgeschrieben. In so einem Fall bitten wir Sie uns zeitnah telefonisch, per E-Mail oder per Whatsapp zu kontaktieren. 

Unsere Lehrkräfte protokollieren und bewerten jede Nachhilfeeinheit, so dass Sie jederzeit den Lernfortschritt mitverfolgen können. Ebenso werden bei Bedarf Bemerkungen und Hinweise von der Lehrkraft ins Lernprotokoll eingetragen. 

Alle Vorgänge und Stornierungen unserer Lehrkräfte werden im System protokolliert, so dass wir bei Missverhalten einer Lehrkraft schnellstens reagieren und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Sie als Kunde erhalten die Möglichkeit, nach jedem Nachhilfetermin freiwillig eine Bewertung abzugeben und die jeweilige Nachhilfeeinheit zu kommentieren. Bei Anhäufung von negativen Bewertungen werden ebenfalls wirksame Maßnahmen in die Wege geleitet. 

Die "Online Nachhilfe"

Anfang 2020 wurde das Online-Nachhilfeprojekt mytutoring ins Leben gerufen. Ein kompetentes Team aus IT-Spezialisten und einem Projektleiter mit Nachhilfeerfahrung hat ein solides Konzept aufgestellt.

Alle Prozesse in den Bereichen Verwaltung, Koordinierung und Terminierung wurden optimiert. Vom Erwerb der Guthaben-Pakete bis hin zur Terminierung der Nachhilfeeinheiten, genießen Kunden die Bequemlichkeit des Nachhilfeangebots von mytutoring. 

Vertragslaufzeiten, Anmeldegebühren, die telefonische Terminvereinbarung und Bindung an feste Lehrkräfte wurden schon bei der Konzeptionierung dieses Projektes ausgeschlossen. 

Wir versprechen unseren Kunden volle Flexibilität und transparente Abwicklung. 

Unser Leitsatz:

Ausschließlich zufriedene Kunden werben für Neue.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns. Wir helfen gern.

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